Javier Ongay (Briefing...Me)

www.cosasdeviajes.com La esencia de unas vacaciones como Dios manda es el cambio y nuestra disposición para disfrutarlo. El cambio por unos días de lugar de residencia, de clima, de alimentación, de horarios... El cambio incluso en la forma de relacionarnos. Nuestro cuerpo y nuestra mente se introducen así en un mundo nuevo, alejado del escenario y el “papel” sobre los que interpretamos nuestra vida el resto del año. Visto así, parece mucho más atractivo el entorno vacacional que cualquier otro. De hecho, seguramente, unas de las razones por las que nos gustaría acertar la Primitiva con una cantidad indecente de dinero es para experimentar las “vacaciones permanentes”, es decir, el relajo como forma de vida y no como excepción. La paradoja entonces es que convertimos el cambio en constante, con lo que pierde toda novedad. ¿Por qué, entonces --cuenta corriente y paradojas aparte—la mayor parte de nuestra vida está tan alejada de la filosofía que impera en las vacaciones?

La propaganda política suele consistir básicamente en torturar al lenguaje hasta hacerle confesar el significado más conveniente para la ideología o programa del carcelero de turno. Ejemplos al vuelo: "socialdemocracia" en boca de Podemos, o "impuestos" en labios de todos los demás. Lo cierto es que las campañas electorales ayudan a redescubrir ciertas palabras y expresiones que habitualmente permanecen entre bambalinas. Los dos ejemplos quizá más populares por repetidos son el vocablo "sorpasso" y la expresión " en funciones". En realidad la palabra sorpasso no pertenece a nuestro Diccionario sino al italiano para referirse a "adelantar"; a la terminología política de nuestro país parece ser que la importó Julio Anguita allá por los 90. En funciones , por su parte, sirve para indicar que una persona está haciendo una labor en sustitución de otra o de forma temporal. 

La relación entre la economía y la empresa con nuestra gente joven, estudiantes o recién incorporados al mundo laboral, hayan o no sido aceptados ya por éste, parece clara. El paro, la precariedad, la emigración… la desesperación en muchos casos está marcando a una generación que tiene ante sí un futuro con un adjetivo inseparable: incierto.  Las causas   Si analizamos las razones por las que los años venideros aparecen ahora, como nunca en las últimas décadas, tan llenos de interrogantes la conclusión parece clara: porque aquellos pilares que tradicionalmente suponían los anclajes seguros sobre los que construir un porvenir están tambaleándose. Hoy la única certeza es la incertidumbre, como lo único permanente parece ser el cambio . Y éste es el campo de juego de nuestros jóvenes. Veamos los ejemplos más significativos. 

Uno de los signos de los tiempos es que parecemos obsesionados con replicar el mundo real en un mundo virtual adherido a una pantalla . Reflejamos la amistad en Facebook, la enemistad en Hatebook , la muerte en Respectance , el noble ocio de ir de cañas con los amigos en Fubar , el cortejo erótico-sexual en cientos de miles de webs en las que conocer a tu pareja, y hasta las visitas carcelarias en Prisoninmates .  Ya casi no hay deseo, emoción o comportamiento humanos que no se halle también escrito y disponible en HTML.

https://grisoalex.files.wordpress.com --Presta atención, Sancho, amigo, porque donde una puerta se cierra, otra se abre y aunque bien sé que no hay hechizos en el mundo que puedan mover y forzar la voluntad, que es libre nuestro albedrío, vengo a encomendarte una industria que escapa a mis conocimientos. Recoge presto esas máquinas infernales que usas y lanza a los cuatro vientos mensajes a mi amada Dulcinea. Porfía en ello con tuits y retuits. No desfallezcas en llenar de likes cualesquiera de sus ocurrencias sin par. Haz fotos de mi galanura a lomos de Rocinante, con yelmo y armadura,  para embelesarla en Instagram… y envíale un whatsapp que diga: "¡Oh señora de la fermosura, esfuerzo y vigor del debilitado corazón mío! Ahora es tiempo que vuelvas los ojos de tu grandeza a este tu cautivo caballero, que tamaña aventura está atendiendo"… y no olvides el aderezo de los más graciosos emoticonos que en el mundo existan. Siempre he pensado que sería un interesante e...

El concepto “costumer experience” es uno de los fundamentos del marketing moderno. Explicarlo es fácil: basta con recordar la última conversación que tuvimos con nuestra compañía de telefonía e Internet , incluidas las expresiones que, tras colgar el teléfono, se nos pasaron por la cabeza o, incluso, dijimos en voz alta aun sin oyentes cercanos. Esa fue nuestra experiencia como consumidores en un momento determinado. La experiencia del consumidor no es sólo un dato que cada vez más empresas procuran conocer y tabular en relación con sus clientes (de hecho, nuestra compañía telefónica seguramente nos haya llamado a los pocos minutos para preguntarnos por nuestro grado de satisfacción con la atención recibida), sino un factor determinante en las ventas .  De: jameskaskade.com Las empresas deberían ya asumirlo como prioritario, sobre todo ante la evidencia de los costes que supone no hacerlo así. Sin embargo es curioso comprobar cómo mientras el 80 por ciento de las or...

En la primera parte de esta modesta aportación pretendimos dejar claro el importante, y en cierto modo novedoso, papel de la Empresa como creadora de una sociedad ante la que debe ser responsable. El conjunto de stakeholders le reclaman, entre otras cosas, un comportamiento acorde con los criterios éticos en vigor y, además, ser proactivo en el ejercicio de dicha responsabilidad social. No basta con evitar el castigo legal o el reproche social, hay que construir modelos a seguir y merecer el reconocimiento colectivo. … Pero nuestro reto era relacionar lo anterior con el concepto de Valor.