Marketing Relacional o los caprichos del amor entre Marca y Mercado
El filósofo alemán Arthur Schopenhauer impartió clases durante un tiempo en la universidad de Berlín. Al inicio de uno de sus cursos preguntó a los alumnos: -- Me gustaría saber si alguno de los presentes está familiarizado con mi ensayo sobre la influencia de la mentira en las relaciones humanas. Sin dudarlo, la mayoría de los alumnos levantaron la mano. -- Excelente -respondió el filósofo-. Ahora sé que podré hablar de este tema con conocimiento de causa,… porque la verdad es que yo nunca he escrito semejante ensayo. La anécdota escenifica bien la prioridad que otorgamos a lograr una adecuada relación con nuestro interlocutor, aunque ésta se sustente sobre la simple apariencia, cuando no sobre la falsedad más descarada.